個人情報保護方針

当方針は、確実な情報の保護を実現し、お客様等への継続的な安心を提供することを目的とします。

当寺等がお客様等からお預かりする情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、国籍、職業、パスポート、ビザ、入国地・入国年月日、マーケティングに関する情報、当寺等が定める入力フォームにお客様等が入力する情報、お客様等の指示により当寺等のスタッフが入力した情報、以前の宿泊および利用したサービスや購入商品に関する情報、お客様等のご滞在中に当寺等が知ることになったお客様等の嗜好に関する情報、防犯カメラの映像、愛犬の予防接種証明書の記載事項、その他お取引に不可欠な事項を含むものとします。

なお、クレジットカードによるお支払いは、決済サービスの Stripe を通じて行います。お客様が入力したカード番号などのカード情報は、暗号化されて Stripe に直接送られ、Stripe が取り扱います。当寺等は、カード情報を保管せず、カード番号を確認することもできません。

当寺等では、本サイト等をご利用になるお客様の個人情報を、以下の方法等により収集いたします。

1. 本サイト等でお客様等自身に直接ご入力いただく方法
   当寺等は、お客様等による当寺等の予約もしくは利用、当寺等のウェブサイトにおけるアカウントの作成、アンケートへの回答、抽選もしくは懸賞への参加、当寺等への連絡、当寺等が提供するサービスの申し込みまたは利用等を通じて、お客様等の個人情報を収集する場合があります。
2. お客様等から当寺等に対し、電子メール、郵便、書面、電話等でご提供いただく方法
3. 提携先および第三者から間接的に収集する方法（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。）
   当寺等は、お客様等に快適に当寺等のサービスをご利用いただくため、当寺等が選定した他の企業が運営するインターネット上のサービスを使用し、お客様等の個人情報を収集する場合があります。また、以下に記載された者からお客様等の個人情報を収集する場合があります。
   • お客様等が利用する旅行業者
   • お客様等が利用する第三者であるカード会社
4. ソーシャルメディアからの収集
   当寺等は、お客様等が、当寺等が主催するソーシャルメディア上の活動やサービスに自発的に参加する場合、お客様等の連絡先および身元に関する情報、宿泊および購入に関する情報、インターネットおよびネットワーク上での行動ならびにその他の情報であってお客様等がソーシャルメディアで投稿した内容またはプロフィールに含まれる情報を収集する場合があります。

当寺等は、次に掲げる利用目的のために個人情報を利用します。

1. 当寺等の運営・業務（宿泊サービスの提供と、宿泊者名簿の作成を含みます）のため
2. 予約確認等によりお客様等にご連絡を取るため
3. お客様等にサービスおよび商品・情報を提供するため
4. マーケティング活動を行うため
5. サービスおよび商品の改善のための分析をするため
6. 広告、行事等で当寺等に関する情報を送信するため
7. アンケート、キャンペーン等の依頼、連絡等を行うため
8. 各種案内や当寺等の最新情報、寺報等を送信・送付するため
9. 費用の徴収のため
10. 別途お客様等に明示しまたは公表した利用目的のため
11. お問い合わせへの回答のため
12. 防犯と安全の確保のため

1. 当寺等は、お客様等の同意のない限り、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合には、お客様等の同意なく個人情報を提供することがあります。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 前項の定めにかかわらず、以下の場合には、個人情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

1. 当寺等が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 「6. 共同利用」のとおり、個人情報を共同して利用する場合

宗教法人寳林寺とTEMPLE STAY ZENSŌは、次のとおり、お客様等の個人情報を共同して利用します。

1. 共同して利用される個人情報の項目：「2. お客様等からお預かりする情報」の項目
2. 共同して利用する者の範囲：宗教法人寳林寺、TEMPLE STAY ZENSŌ
3. 共同して利用する者の利用目的：「4. 情報の利用目的」の目的
4. 個人情報の管理について責任を有する者：宗教法人寳林寺（住所：〒370-0505 群馬県邑楽郡千代田町新福寺705。代表者の氏名は、お問い合わせがあれば遅滞なくお知らせします）

当寺等は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当寺等は何ら制限なく利用することができるものとします。

TEMPLE STAY ZENSŌ は、そのウェブサイト（https://zenso.horinji.or.jp/）の運営とお問い合わせへの対応のため、個人情報の取扱いの一部を、外国にある次の事業者に委託しています。お問い合わせフォームから送信された情報（お名前、メールアドレス、宿泊予定日、お問い合わせ内容など）は、これらの事業者のサービスを通じて取り扱われます。

• データベースを提供する事業者（サーバーは東京にあります）
• ウェブサイトの配信を提供する事業者（処理は東京で行います）
• 電子メールの送信を提供する事業者

1. 事業者の所在国
   いずれも米国の事業者です。
2. 米国の個人情報の保護に関する制度
   個人情報保護委員会の調査（2021年10月時点の情報）によれば、米国には、個人情報の保護に関する包括的な連邦法はなく、電子通信プライバシー法（ECPA）、グラム・リーチ・ブライリー法（GLBA）、医療保険の携行性と責任に関する法律（HIPAA）など、個別の分野に適用される連邦法があります。カリフォルニア州には、包括的な法律であるカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）があり、調査では、CCPAには、OECDプライバシーガイドライン8原則のうち「責任の原則」に対応する規定は見当たらないとされています。米国は、APECのCBPR（越境プライバシールール）システムに、2012年7月25日から参加しています。詳しくは、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご覧ください。
3. 事業者が講じている措置
   各事業者は、セキュリティとプライバシーに関する方針を公表し、通信と保存するデータの暗号化やアクセスの制限など、情報を保護するための措置を講じています。

お問い合わせフォームで個人情報保護方針に同意して送信していただくことには、この項に記載した外国にある事業者への個人情報の提供に同意していただくことを含みます。

TEMPLE STAY ZENSŌ のウェブサイト（https://zenso.horinji.or.jp/）では、次のCookieと外部のサービスを利用しています。

1. 表示言語のCookie
   お客様が選んだ表示言語を、次に訪れたときに使うため、Cookie（NEXT_LOCALE）に1年間保存します。保存するのは言語の種類だけです。
2. Google マップ
   アクセスのページには、Google LLC が提供する Google マップを埋め込んでいます。このページを表示すると、IP アドレスなどの閲覧に関する情報が Google に送られ、Google が Cookie を使うことがあります。Google による情報の取扱いは、Google のプライバシーポリシーをご覧ください。
3. 予約システム WASIMIL
   トップページの予約欄には、予約システム WASIMIL を埋め込んでいます。空室の検索や予約のために入力した情報は WASIMIL に送られ、WASIMIL の定めに従って取り扱われます。WASIMIL が Cookie を使うことがあります。
4. アクセス解析（Google アナリティクス）
   同サイトの利用状況を知り、改善に役立てるため、Google LLC が提供する Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは Cookie（_ga など。最長2年間）を使い、閲覧したページ、端末やブラウザの種類、おおよその地域などの情報を集めます。集めた情報から、お客様個人を特定することはしません。Google による情報の取扱いは、Google のプライバシーポリシーをご覧ください。収集を止めたいときは、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをお使いいただけます。

当寺等は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、次の措置を講じます。

1. 組織的安全管理措置
   個人情報を取り扱う者とその範囲を定め、取扱いの状況を確認します。
2. 人的安全管理措置
   個人情報を取り扱う者に、取扱いについての注意を周知します。
3. 物理的安全管理措置
   個人情報を取り扱う機器や書類を、関係者以外が触れられないように管理します。
4. 技術的安全管理措置
   個人情報を取り扱うシステムへのアクセスを、権限のある者に限ります。
5. 外的環境の把握
   米国の事業者に個人情報の取扱いを委託しているため、米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。

TEMPLE STAY ZENSŌ のウェブサイトのお問い合わせフォームで受け付けた内容は、受け付けてから1年が過ぎたときにサーバーから消去します。返信などのメールのやりとりは、お問い合わせへの対応に必要な期間保管します。

宿泊者名簿は、住宅宿泊事業法に従い、作成の日から3年間保存します。

お客様等は、当寺等が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示を求めることができます。ご請求は、下記の「お問い合わせ」のメールアドレス（privacy@horinji.or.jp）までご連絡ください。ご本人またはその代理人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。

当寺等は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報関連法令および関連するガイドラインを遵守します。

当寺等は、当方針を法令に違反しない範囲で任意に変更することができるものとします。

宗教法人寳林寺
住所：〒370-0505 群馬県邑楽郡千代田町新福寺705
代表者の氏名は、お問い合わせがあれば遅滞なくお知らせします。

TEMPLE STAY ZENSŌ
住所：〒370-0505 群馬県邑楽郡千代田町新福寺705
事業者の氏名は、お問い合わせがあれば遅滞なくお知らせします。

当方針に関するお問い合わせは、当寺等の下記担当までお願いいたします。

宗教法人寳林寺・TEMPLE STAY ZENSŌ
個人情報担当者　宛
privacy@horinji.or.jp